FAQ
Tu n'as pas la réponse à tes questions ? N'hésite pas à nous contacter.
Compte un mois et demi pour recevoir une paire en sur-mesure, et un mois pour une paire de la boutique.
Tout d’abord, tu remplis le formulaire de demande de devis présent dans la rubrique “sur-mesure”. Ta demande est ensuite étudiée pour sélectionner les projets qui nous inspirent le plus.
Si ta demande est retenue, tu seras contacté.e via WhatsApp ou SMS dans un délai d’une semaine pour discuter de tes envies pour créer la paire de tes rêves.
Si tu es satisfait.e de la proposition, tu reçois un lien de paiement sécurisé par mail. Une fois le paiement validé, on se met au travail!
Chez sneak nous fournissons la paire, nous ne pouvons malheureusement pas recevoir une paire que tu aurais déjà achetée.
Oui! N’hésite pas à le préciser dans la description du formulaire de demande de devis, on en discutera lors de de notre conversation détaillée 🙂
Oui! nous utilisons des peintures faites pour la customisation de baskets et vernissons le dessin. Le peinture tient, même si la paire est portée sous la pluie ou nettoyée.
La paire ne doit pas être passée en machine, et lavée à l’aide de produits sans acétone. Tu peux t’aider d’une brosse à dent et de savon pour faire partir les tâches persistantes ! Privilégie la marche à l’activité sportive car forcément, si tu rayes la paire, la customisation sera elle aussi altérée 🙂